রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

living casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার নিজের তথ্যে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই…

SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভব
living casino আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনে যাচাই OTP পাঠানো হয়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের OTP যাচাই — তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার ডেটা কোথায় কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে এবং সেই অনুরোধে সাড়া দেওয়া আমাদের দায়িত্ব।

এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখে; বিশ্লেষণ কুকি সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে আসে না। শুধুমাত্র ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, কখনও না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

প্রোফাইল পেজে ঢুকুন এবং সম্পাদনা বিকল্পটি বেছে নিন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনে OTP যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — দলটি যাচাই শেষে উত্তর দেবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।